DATA SCIENCE Y SISTEMAS INTELIGENTES


Analiza los datos de tu negocio de una manera inteligente

Detrás de cada decisión importante de negocio, debe haber datos que la sustenten. Manipulamos conjuntos de datos con técnicas de análisis avanzadas para responder a incógnitas, encontrar oportunidades para optimizar resultados, predecir escenarios y más.

El Big Data, la Inteligencia Artificial, y Machine Learning son las tecnologías que están transformando más el panorama empresarial.

Utilizar los datos de manera inteligente permite crear previsibilidad, optimizar procesos y automatizar decisiones en tiempo real. Las empresas que están aplicando estas tecnologías están obteniendo capacidades distintivas y en muchos casos una ventaja competitiva frente al resto de empresas de su sector.

En 8wires acompañamos a las empresas en esta transición, ya sea en su proceso de transformación digital o en proyectos estratégicos específicos que requieren un conocimiento de data science.

Aplicaciones prácticas

Analizamos datos históricos y creamos predicciones de datos que ayudan obtener información relevante para la toma de decisiones. Por ejemplo: anticipación de demanda, descubrir grupos de clientes con características afines, o detección de clientes susceptibles de abandonar el servicio.

Creamos modelos de segmentación de clientes que cubren todo su ciclo de vida, desde la captación hasta la retención y recuperación

Los bots son softwares de inteligencia artificial que realizan una serie de tareas sin la ayuda de una persona detrás. Optimizamos tu canal de atención desarrollando un chatbot capaz de simular una conversación con una persona de forma natural.
Reduce la tasa de abandono y obtén datos de las conversaciones que permitirán mejorar la atención o el producto/servicio (por ejemplo, análisis de sentimiento).

Creamos un sistema de recomendación personalizada que detecta patrones de venta cruzada y recomendar en tiempo real el mejor producto o promoción para cada cliente. ¿Los resultados? Aumenta la conversión y el gasto medio por cliente.

Desarrollamos un modelo para predecir el comportamiento de los usuarios y así planificar a corto, mediano y largo plazo para evitar roturas de stock y otros riesgos operacionales.

Adicionalmente podemos integrar el modelo en las operaciones diarias a través del desarrollo de una herramienta de gestión que los ayude a planificar la compra, el abastecimiento y entrega.

¿No encuentras la solución exacta a tus necesidades? Cuéntanos los retos y necesidades de tu empresa y te propondremos cómo resolverlos.

Capacidades de Data Science

¿Esto es A o B? Algoritmos de clasificación y recomendación - Sistemas de recomendación para venta cruzada o up selling en ecommerce.
¿Cuánto o cuál es la relación entre A y B? Análisis de regresión, análisis predictivo y análisis de escenarios - Predicción de comportamientos
- Planificación de demanda
- Encontrar relaciones causales (ej. entre el precio y la demanda del producto)
- Simular escenarios futuros para soportar decisiones
¿Cómo se organiza? Algoritmos de clustering y profiling, agrupación por similitud - Descubrir a grupos de clientes con perfiles afines
- Detección de anomalías
- Detección de clientes susceptibles de abandonar el servicio
- Análisis 360º de clientes
¿Qué oportunidades podemos encontrar? Data Mining - Exploración de datos para extraer ideas y conclusiones: encontrar ideas relevantes para el negocio, patrones o relaciones entre las variables que puedan ayudar a mejorar desempeño.

Los datos cambian la conversación de “Yo creo” a “Yo lo sé”


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8wires es un hub de talento formado por data scientists, desarrolladores, product managers y especialistas en estrategia e innovación. Trabajamos conjuntamente para encontrar soluciones basadas en datos que ayuden a la toma de decisiones y/o redefinan la experiencia digital de los consumidores con las marcas. Ponte en contacto para que te contemos más.